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Croupier de casino: Conoce qué es y sus funciones

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Los croupiers de casino desempeñan un papel esencial en la industria del juego, en los casinos físicos, como bien sabrás, pero también en las salas online. Son actores fundamentales, que garantizan una experiencia de juego justa y emocionante para los jugadores, pero que deben tener unas características y habilidades muy concretas. ¡Descubre cuales son las características y funciones del croupier del casino!

Pero comencemos por lo primero: ¿Qué es un Croupier? ¿Qué hace un crupier de casino? Un croupier se encarga de dinamizar y desarrollar el juego de casino. Es decir, sus responsabilidades incluyen repartir las cartas, manejar las apuestas, hacer cumplir las reglas del juego y calcular los pagos de las ganancias. También deben estar al ojo de posibles trampas en el juego para garantizar esa experiencia justa.

Probablemente conocerías bien las funciones del cropuier de casino, pero es más dificil que conozcas de donde viene su nombre. El origen de la palabra -también castellanizada como crupier- viene del francés croupier. Se cogió la raíz croupe, que en francés significa anca de un caballo, parte trasera del caballo; refiriéndose a que esta figura solía estar detrás del jugador, para aconsejarle y asesorarle sobre su juego.

Evolución del Croupier

Como lo ha hecho desde que se le dió nombre, esta figura ha cambiado mucho desde sus orígenes, pasando de estar detrás del jugador a estar delante. A su vez, ha dejado de asesorar al jugador para formar parte del engranaje de un casino, evitando que interfiera en la estrategia del jugador.

Todos conocemos el trabajo de esta figura tan típica del casino. Repartir cartas, tirar la bola, recoger los dados, etc. Pero ¿realmente un Croupier es simplemente esto?  Vamos a ver que no es así.

Para empezar, hay varios tipos de Croupier de Casino:

Y algunos más, dependiendo de los distintos tipos de juego dentro de una misma modalidad (hay, por ejemplo, muchos tipos de póquer, como hay también varios tipos de ruleta o de BlackJack, como el BlackJack surrender o el BlackJack multijugador). Pero básicamente estos serían los principales.

Las 5 habilidades de un croupier de casino

Además, os descubrimos 5 facetas de esta figura que seguro no conocíais.

  • Matemático: Tanto en Blackjack como en ruleta, el Croupier debe calcular en pocos segundos las ganancias de todos los jugadores dependiendo de sus diversas jugadas. No es lo mismo que se apueste a un color, que a una docena o que a un número. Por éste motivo el crupier debe tener gran agilidad mental para no perder la dinámica del juego. Las dotes aritméticas son esenciales en este sector.
  • Habilidoso: Debe manejar las fichas y los naipes con soltura. El cliente no puede ver nada sospechoso en sus movimientos y debe confiar en él. Girar las cartas antes de tiempo o entregar un número de fichas incorrecto puede crear una mala imagen al casino. El Croupier entrena en el manejo de naipes y sus movimientos son estudiados de forma meticulosa.
  • Señorial: Su forma de ser y sus modales deben ser ejemplo para el mejor curso de protocolo. No solo debe tratar bien a los usuarios, sino que debe mantener las formas ante cualquier situación. Debe estar tranquilo y mostrar serenidad, independientemente del estado de ánimo de los jugadores. Requiere un gran trabajo psicológico y social.
  • Sociable: Aunque no pueda interactuar en la táctica del jugador, puede interactuar con el propio jugador. Debe atender sus peticiones y hacerlo sentir cómodo. Debe dinamizar la mesa o ruleta, y hacer que el juego sea aún más ameno. Es importante que el crupier tenga don de gentes y capacidad de socializar con todo tipo de jugadores, desde el más experto al recién iniciado.
  • Profesional: Ante todo debe ser profesional. Nunca puede dejarse llevar por sus sentimientos y debe ser un gran conocedor del juego que dinamiza. No solo debe conocer sus reglas, sino también las estrategias que un jugador puede seguir. Debe estar al tanto de todo tipo de jugadas y posibles trampas que se puedan dar.

¿Qué significa ser croupier en un casino online?

Ser crupier no se trata simplemente saber hacer rodar una bola o mezclar unas cartas; son muchos factores los que intervienen en el día a día de estos profesionales.  Y con el Casino Online, se expanden estas habilidades. Devoción por las matemáticas, enfoque, memoria y capacidad de mantener la calma, así como buenas capacidades comunicativas.

Muchos casinos online están incluyendo a la figura de un Croupier profesional para dinamizar sus juegos de casino, como la Ruleta on line o el BlackJack Online en vivo. El Casino en vivo ha revolucionado la experiencia del juego online, con la posibilidad de sentirte como en un casino presencial, pero desde el sofá de tu casa. Además, esta realidad aumentada se acompaña de chats en vivo para que la experiencia de juego  sea aún más real si cabe. Son muchos los usuarios que prefieren los juegos del casino en vivo que los juegos online corrientes, en los que compites contra la máquina.

Y es que el calor humano siempre hace que el juego coja otra dimensión. Ya no solo escoger una jugada y hacer girar la ruleta, si no ver como tu crupier está por ti y compartir experiencias y variados temas de conversación con otros jugadores aficionados al casino. Eso sí, es importante también poner esfuerzos por tener una buena interacción, por parte del jugador:

¿Cómo debemos relacionarnos con un croupier?

Al interactuar con un croupier de casino, hay que actuar respeto y cortesía. Se deben evitar comentarios irrespetuosos o agresivos, porqué esos empleados podndrán todo su empeño en proporcionar un buen servicio y hacer que la experiencia de juego sea agradable para todos. Podrás hacer alguna pregunta sobre el juego o las reglas, ¡pero que los rivales no huelan tus dudas!

El mejor Croupier, en Sportium Casino

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